Gestão de WhatsApp para clínicas particulares

Seu paciente particular merece atenção o tempo todo.

A Albi gerencia 100% do WhatsApp da sua clínica para que nenhuma mensagem seja o motivo de um paciente não voltar.

Ver quanto estou perdendo →
+55 (11) 98765-4321agora

Olá, venho por indicação e gostaria de marcar uma consulta com a Dra Fernanda

Paula - Paciente Premiumhá 2 dias

Oi, eu tenho uma dúvida sobre o orçamento que vocês me enviaram ontem.

Armando - Pacientehá 5 horas

Acabei de ver aqui que era pra eu ter voltado na Dra faz 2 meses já. Para quando que vocês tem agenda?

Marcas que confiam na Albi

Clínica Dr. Ronaldo Velasquez
Dra. Priscyla Angely
Dra. Brunella Cerqueira
Clínica Dr. Ronaldo Velasquez
Dra. Priscyla Angely
Dra. Brunella Cerqueira
Clínica Dr. Ronaldo Velasquez
Dra. Priscyla Angely
Dra. Brunella Cerqueira
Para quem tem dúvidas

Atendimento inconsistente é sinal de perda.

"Mas a minha equipe responde no WhatsApp."

Talvez. Mas quando? Em quanto tempo? Com qual abordagem? Com consistência entre os médicos da clínica? Gestão de WhatsApp não é ter alguém que responde quando pode. É ter um padrão de resposta rápida, quente e que converte — todos os dias, em todos os turnos, independente de qual secretária está de plantão.

"Se o paciente quer marcar, ele manda mensagem de novo."

Não manda. 70% dos leads que não recebem resposta em até 1h procuram a próxima opção da lista. O paciente que sabe que vai pagar, quer ter o melhor atendimento que o dinheiro dele pode comprar.

"Já tenho mais agendamentos do que eu dou conta."

Talvez. Mas você sabe qual porcentagem dos leads converteu em consulta no último mês? Quantos orçamentos enviados tiveram follow-up? Quantos pacientes que consultaram nos últimos 6 meses não voltaram? "Agenda cheia" e "agenda no potencial" são coisas diferentes. Você só vai ter certeza se mediu — e a maioria das clínicas dificilmente mede.

Calculadora de receita perdida

Quanto sua clínica perde por mês?

Leads sem resposta rápida viram paciente na concorrência. No particular, quem responde primeiro leva a consulta.

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R$

Procedimento de alto ticket não se vende com uma mensagem. É uma venda consultiva, com follow-up no momento certo, tom certo, comunicação certa.

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R$

Pacientes inativos são os mais prováveis de converter: já conhecem a clínica, já confiam, já pagaram antes. Só precisam de um lembrete para voltarem.

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R$
Perda mensal estimada — Leads perdidos
R$ 13.650
Clínicas particulares perdem entre R$ 8.190 e R$ 19.110/mês em leads que foram embora sem resposta.
O problema

Com vários médicos, o risco é ter vários padrões — ou nenhum.

Cada médico tem um estilo. Cada secretária também. Na clínica particular, isso não precisa ser um problema — desde que exista uma régua mínima de qualidade que nenhuma interação fique abaixo.

A Albi garante essa régua no WhatsApp. Tempo de resposta, tom de atendimento, protocolo de follow-up — tudo dentro de um padrão alto, consistente para toda a clínica. E com espaço para as especificidades de cada médico: agenda própria, orientações pós-consulta personalizadas, linguagem de cada especialidade.

O paciente precisa sentir que está sendo cuidado sempre, por todas as pessoas da clínica.

Como a Albi funciona

A Albi é especialista no que a sua recepcionista nunca deveria ter que carregar.

Converte leads

Primeira resposta em até 1 minuto. Abordagem de venda, não só informação. Lead qualificado e convencido a agendar — não só informado sobre o horário disponível.

Fecha orçamentos

Follow-up estruturado para procedimentos de alto ticket. Protocolo de conversão com o momento certo, o tom certo e a insistência certa — sem parecer pressão.

Cuida do paciente

Renovação de receitas, dúvidas sobre o tratamento, orientações pós-consulta, acompanhamento de tratamento em andamento. O paciente sente que está sendo cuidado depois que sai — e cria vínculo com a clínica, não só com o médico.

Reativa inativos

Régua de reativação para pacientes que não retornam na data marcada. São os mais fáceis de converter — já conhecem a clínica, já confiam, já pagaram antes. Só precisavam de um lembrete.

Começar com a Albi é fácil

1Você passa o acesso ao WhatsApp da clínica
2A Albi aprende seus fluxos, especialidades e protocolos de cada médico
3Em 7 dias, sua clínica está coberta — sem você precisar gerenciar nada
7 dias
É o tempo entre hoje e sua clínica coberta. Primeiros resultados visíveis na primeira semana.
Resultados

O que muda quando o WhatsApp passa a ser a prioridade

Com a Albi a gente não só converte mais leads captados com consistência, quanto expande o faturamento garantindo através do retorno dos pacientes recorrentes.

Juliana Lima
Juliana Lima
Gestora Clínica · São Paulo, SP
1h< 2 min
Tempo de 1ª resposta
10%92%
Taxa de reengajamento de pacientes
0+10pp
Aumento de conversão de leads
Dúvidas frequentes

Perguntas que todo gestor faz antes de decidir

Diagnóstico gratuito

Sua clínica está convertendo no potencial que merece?

Ou está no potencial do que sobrou depois que os outros foram embora?

A maioria dos gestores que conversa com a gente acha que está bem. Agenda fechando, médico satisfeito, operação rodando.

"Agenda cheia" e "agenda no potencial" são coisas diferentes. Você só vai ter certeza se está deixando dinheiro na mesa se você medir — e a maioria das clínicas nunca mediu.

Por isso oferecemos um Diagnóstico de Eficiência Operacional gratuito: 30 minutos, sem compromisso, sem pitch.

O que você vai sair sabendo

Seu tempo médio real de resposta no WhatsApp — medido, não estimado
Qual porcentagem dos seus leads está convertendo em consulta
Quantos orçamentos enviados nos últimos 30 dias tiveram follow-up
Qual o volume estimado de pacientes inativos com potencial de retorno
Comece agora

Imagine a semana que vem.

Cada lead respondido em minutos, com o tom certo. Orçamentos com follow-up no momento certo. Pacientes em tratamento recebendo acompanhamento sem você precisar lembrar de nada. Inativos voltando porque alguém os lembrou de existir.

Sua recepcionista focada no presencial — sem o celular competindo com a atenção de quem está na sua frente.

Isso é o que acontece quando a Albi cuida do WhatsApp da sua clínica.

7 dias. É o tempo para a sua clínica ficar coberta. E você já consegue ter os primeiros resultados na primeira semana.

7d até a cobertura completa
🔧Sem setup longo
Time especialista em saúde
Albi

Gestão de WhatsApp para a Saúde

A Albi é serviço de atendimento via WhatsApp para clínicas que usa uma combinação de Inteligência Artificial e Supervisão Humana, para entregar respostas rápidas e relevantes para os pacientes. Com a Albi o WhatsApp da clínica fica sob controle e você deixa de gerir um time para gerir apenas indicadores.

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